Aviso legal

Datos identificativos del titular de este sitio web, en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

1. Titular

Titular: Daniel Antonio Castaño Cardona
Nombre comercial: AURIENZA
NIF: 48644540T
Domicilio: Calle del Almíbar 1, 28300 Aranjuez (Madrid), España
Correo electrónico: hola@aurienza.com
Formulario de contacto: aurienza.com/pages/contact
Sitio web: https://aurienza.com

El domicilio indicado es la dirección fiscal y de notificaciones del titular. No es un punto de venta al público ni una dirección de devoluciones.

2. Actividad

AURIENZA es una tienda en línea de bisutería. No vendemos joyería de metales preciosos ni piedras preciosas. Los artículos se adquieren a un mayorista establecido en los Países Bajos y se envían desde allí bajo la modalidad de dropshipping.

AURIENZA es una marca española de estética italiana. Nuestras piezas no se fabrican en Italia.

3. Alojamiento

Este sitio web está alojado en la plataforma de Shopify International Limited, con domicilio en Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

4. Seguridad de los productos (Reglamento (UE) 2023/988)

El operador económico establecido en la Unión Europea que introduce estos productos en el mercado es:

Yehwang Product Imports International B.V.
Galvanistraat 90, 6716 AE Ede, Países Bajos
helpdesk@yehwang.com · +31 (0)318 668 171

Fabricante: no consta. Nuestro proveedor no nos ha facilitado por escrito la identidad del fabricante y no la afirmamos sin ese dato. Estamos reclamándosela y publicaremos aquí la información en cuanto la recibamos por escrito.

AURIENZA actúa como distribuidor. Si detectas un problema de seguridad con una de nuestras piezas, deja de usarla y escríbenos de inmediato.

5. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, la estructura y el diseño de este sitio web, así como la marca AURIENZA, pertenecen a su titular. Las imágenes de producto proceden de nuestro proveedor y se utilizan con su autorización dentro de su programa de dropshipping.

Queda prohibida la reproducción, distribución o comunicación pública de estos contenidos con fines comerciales sin autorización expresa del titular.

6. Condiciones de uso

El acceso a este sitio web es gratuito y no exige registro previo. El usuario se compromete a hacer un uso lícito de la web y a no realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o impedir su funcionamiento normal.

El titular no se responsabiliza del contenido de sitios web de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde esta web.

7. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de privacidad, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

8. Contratación y consumo

Las condiciones de compra figuran en nuestros Términos del Servicio, en la Política de envío y en la Política de devoluciones y reembolsos.

9. Reclamaciones

Hojas de reclamaciones. AURIENZA tiene su domicilio en la Comunidad de Madrid y pone a disposición de los consumidores la hoja oficial de reclamaciones del Sistema Unificado de Reclamaciones. Puedes solicitarla escribiendo a hola@aurienza.com o desde nuestro formulario de contacto, y te la enviamos por correo electrónico.

También puedes presentar tu reclamación directamente ante la Dirección General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid, o ante las autoridades de consumo de tu propia comunidad autónoma.

Consumidores de otros países de la Unión Europea: el Centro Europeo del Consumidor en España media de forma gratuita en litigios transfronterizos, en cec.consumo.gob.es.

La plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de estar operativa el 20 de julio de 2025, tras su supresión por el Reglamento (UE) 2024/3228. Por ese motivo no figura como vía de reclamación en esta web.